視点

クレンリネスの考え方

壁をきれいにするにはまず何をするか

歯科医院の清潔感は、訪れた人の印象を大きく左右します。中でも壁がきれいな施設、壁の清潔感を大切にしている施設は歯科以外を見ても多くありません。そのため壁をきれいにしておく事は医院の特別感が出る事もありますが、そこで働く皆さんのが気分よく過ごせるという大きなメリットもあります。
クレンリネスの考え方

医院運営の大切な考え方QSC クレンリネスでバランスを!

60年前にあるレストランの経営者が生み出した運営の原則QSC。今では飲食業界の常識となり運営の根幹となっています。飲食業に限らず、この原則は歯科の運営のベースに大変大きなプラスを作り出します。QSCのCであるクレンリネスはどのように活かしていけるでしょうか。
クレンリネスの考え方

歯科医院のクレンリネス~「患者さんが見ているのはどこ?!」は適切なアプローチか?~

「患者さんはここを見ている!」は適切なアプローチか? こんな質問があるとします。 「患者さんが見ているところを教えてください。」 と言うもの。 これを考えてみます。 医院の印象を悪いものにしないために患者さんが見ているところを知ってそこを重...
クレンリネスの考え方

気持ちよくクレンリネスに取り組むための考え方~前向きなクレンリネスを進めるため~

歯科の環境にとってクレンリネスの考え方と行動はとても有効なものです。 クレンリネスに取り組まれる時、どういうイメージや取り組み方をすれば皆さんが理想とする環境整備につながるでしょうか。 そこには初期段階での設定にコツがあります。 環境整備や...